Специалист по работе с абонентами

В новый центр обслуживания клиентов приглашаем на работу специалиста по работе с абонентами.

Обязанности:

• переоформление договоров холодного водоснабжения и водоотведения с физическими лицами МКД и частного сектора;
• внесение изменений в лицевые счета;
• консультирование абонентов по 354 Правилам постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г.;
• желательно знание:
• порядок расчетов за услуги водоснабжения и водоотведения;
• порядок оформления платежно-расчетных документов;
• правила установки индивидуальных приборов учета воды, условия их эксплуатации, поверки и обслуживания

Требования:

• уверенный пользователь ПК;
• опыт работы в 1С желательно;
• умение пользоваться офисной техникой;
• знание Word, Excel;
• грамотная речь;
• стрессоустойчивость;
• ответственность;
• решение и устранение конфликтных ситуаций.

Условия:

• на период отпуска по уходу за ребенком до 3-х лет основного сотрудника;
• график работы 5/2 с 8.30 до 17.00;
• оформление по ТК РФ (оплата больничных листов, отпусков);

• полностью официальный доход ( своевременные выплаты 2 раза в месяц);

• ежегодная индексация заработной платы;

• столовая на территории организации;

• работа в стабильной компании;

• регулярные оплачиваемые медосмотры;

• возможность профессионального и карьерного роста;

• соц. пакет;

• родителям, имеющим детей начальных классов, 1 сентября дополнительно предоставляется оплачиваемый один день отдыха;

• бесплатная стоянка для владельцев автотранспортных средств;

• отдельным категориям работников предоставляется корпоративная мобильная связь;

• материальная поддержка в связи с вступлением в брак, рождением ребенка;

• выплата материальной помощи в сложных жизненных ситуациях;

• другие льготы и гарантии по коллективному договору.