Специалист по работе с абонентами ( Центр обслуживания населения)

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: Тулагорводоканал
Уровень зарплаты:
от 50500 RUR
Город:
Тула
улица Демидовская Плотина 8А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В новый центр обслуживания клиентов приглашаем на работу специалиста по работе с абонентами.

Обязанности:

  • переоформление договоров холодного водоснабжения и водоотведения с физическими лицами МКД и частного сектора;
  • внесение изменений в лицевые счета;
  • консультирование абонентов по 354 Правилам постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г.;
  • желательно знание:
  • порядок расчетов за услуги водоснабжения и водоотведения;
  • порядок оформления платежно-расчетных документов;
  • правила установки индивидуальных приборов учета воды, условия их эксплуатации, поверки и обслуживания

Требования:

  • уверенный пользователь ПК;
  • опыт работы в 1С желательно;
  • умение пользоваться офисной техникой;
  • знание Word, Excel;
  • грамотная речь;
  • стрессоустойчивость;
  • ответственность;
  • решение и устранение конфликтных ситуаций.

Условия:

  • на период отпуска по уходу за ребенком до 3-х лет основного сотрудника;
  • график работы 5/2 с 8.30 до 17.00;
  • оформление по ТК РФ (оплата больничных листов, отпусков);
  • полностью официальный доход ( своевременные выплаты 2 раза в месяц);

  • ежегодная индексация заработной платы;

  • столовая на территории организации;

  • работа в стабильной компании;

  • регулярные оплачиваемые медосмотры;

  • возможность профессионального и карьерного роста;

  • соц. пакет;

  • родителям, имеющим детей начальных классов, 1 сентября дополнительно предоставляется оплачиваемый один день отдыха;

  • бесплатная стоянка для владельцев автотранспортных средств;

  • отдельным категориям работников предоставляется корпоративная мобильная связь;

  • материальная поддержка в связи с вступлением в брак, рождением ребенка;

  • выплата материальной помощи в сложных жизненных ситуациях;

  • другие льготы и гарантии по коллективному договору.