Специалист сопровождения

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Белгород
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса. Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!

За 27 лет на IT-рынке:
— Более 6500 проектов в 83 регионах. В рамках заказной разработки — более 15 масштабных федеральных проектов
— 2500+ сотрудников в 100+ городах России от Калининграда до Владивостока. Офисы – в 22 городах.
— Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны.
— Второе место в рейтинге крупнейших ИТ-поставщиков в госсекторе.
— В ТОП-10 крупнейших разработчиков заказного ПО.

Приглашаем к нам в команду Специалиста по сопровождению Заказчиков государственных/бюджетных учреждений крупных регионов России.

Обязанности:

  • Решение поступающих обращений;
  • Составление отчетов о проделанной работе;
  • Взаимодействие с коллегами на всех уровнях поддержки;
  • Участие во внутренних проектах подразделения;
  • Обучение и совершенствование знаний и навыков.

Требования:

  • Базовые знания XML, SQL;
  • Линейка ОС Windows - опытный пользователь;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость и способность урегулировать конфликты;
  • Умение четко и внятно излагать свои мысли (как устно, так и письменно);
  • Грамотный русский язык, умение анализировать и формализовать требования пользователей;
  • Ответственность, внимательность, многозадачность.

Необязательно, но будет плюсом:

  • Навыки работы с реляционными СУБД (Firebird, Oracle, PostgreSQL),линейкой ОС Linux;
  • Опыт работы с финансовыми продуктами, банковскими системами, знание основ бюджетного устройства РФ;
  • Опыт работы с системами электронного документооборота;
  • Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта.

Условия:

  • Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
  • Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
  • Профессиональный коллектив, реальная возможность карьерного роста и развития;
  • ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;
  • Организованные, удобные для сотрудников компании внутренние процессы: КЭДО (электронный кадровый документооборот, отсутствие бумажных документов), удобный Интернет портал с возможностью заказа любых необходимых справок и услуг, запросы в электронном виде и пр.
  • Корпоративный магазин: внутренняя валюта позволяет приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом;
  • Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры.