Специалист клиентского сервиса по обработке заявок

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Группа компаний HAYAT
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Обнинск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Полное сопровождение контрагентов (федеральные сети, дистрибьютеры) на всем цикле от получения заказа до поставки продукции
  • Обработка заказов (контроль цен, минимального кванта заказа)
  • Контроль стоков и обеспечения необходимого количества продукции для отгрузки поступивших заказов
  • Работа со штрафами за недопоставки и претензиями от клиентов, проведение корректировочных и исправленных документов
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Взаимодействия с внутренними департаментами для обеспечения высокого уровня сервиса по заказам
  • Подготовка отчётности и анализ данных

Требования:

  • Опыт работы с клиентами в области FMCG или в логистике;
  • Высшее образование;
  • Отличные знания Excel - работа со сводными таблицами, формулами, Query;
  • Знание SAP и электронного документооборота является преимуществом;
  • Опыт работы с товаросопроводительной документацией;
  • Уровень английского языка - pre-intermediate;
  • Сильные аналитические навыки и внимание к деталям, высокая степень самостоятельности;
  • Умение находить решения и договариваться.

Условия:

  • Работа на территории ОЭЗ (Ворсино, Калужская область);
  • Оформление по Трудовому кодексу РФ;
  • Питание;
  • ДМС;
  • Доставка до места работы и обратно;
  • Трудоустройство в штат компании-производителя;
  • Дружный и активный коллектив;
  • График работы 5\2