Супервайзер колл-центра

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: Frilly
Уровень зарплаты:
от 120000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Мы команда Frilly - сервис оплаты покупок частями.

Наш сервис позволяет клиенту покупать больше и оплачивать покупки в более комфортном режиме, а бизнесу — увеличивать продажи и поднимать средний чек более, чем на 25%.

Наши клиенты - розничные и интернет-магазины малого, среднего и крупного бизнеса.

Мы приглашаем в команду единомышленников, которые будут помогать нам продвигать и развивать наш сервис на рынке.

Мы предлагаем:

  • стабильную и конкурентную заработную плату, прозрачную мотивацию: среднее вознаграждение от 120000 руб. (оклад 40000 руб. + премия по результатам работы от 80000 руб.);
  • оплачиваемое 3-дневное обучение;
  • наставничество на период адаптации;
  • возможность профессионального и карьерного роста, участие в тренингах для повышения квалификации;
  • работу в перспективной, устойчивой на рынке компании;
  • удаленный формат работы.

Функциональные обязанности:

  • работа с "теплыми лидами" по подключению сервиса для юридических лиц: ведение полного цикла - от момента сбора документов для подключения до первой выдачи займа мерчантом;

  • проведение переговоров, привлечение новых Партнеров;

  • помощь физическим лицам в оформлении займов;

  • участие в обучении операторов;

  • опрос подключенных мерчантов для оценки контроля качества;

  • ведение отчетности в CRM.

Требования:

  • опыт работы в продажах не менее 2 лет;
  • умение заинтересовать людей;
  • опыт управления ожиданиями клиента;
  • опыт проведения переговоров и выстраивания отношений с клиентами;
  • умение работать в команде, быть ответственным и неравнодушным к общему делу;
  • опыт работы в CRM;
  • образование от среднего профессионального и выше;
  • наличие ПК, гарнитуры и стабильного выхода в Интернет.