Администратор / Guest relation

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: ВИНВУД
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
проспект Римского-Корсакова 22
Требуемый опыт работы:
не требуется

Уважаемый соискатель!

Успешный современный отель WYNWOOD запускает уникальный проект на пересечении каналов Грибоедова и Крюкова. Создаем новую команду для второго проекта.

Обязанности:

Прием и размещение гостей.

  • Активное общение с гостями, индивидуальный подход.
  • Прием и распределение звонков.
  • Работа с кассой и банковским терминалом.
  • Соблюдение стандартов обслуживания, правил и процедур.
  • Консультирование гостей по всем возникающим вопросам (в том числе консьерж услуги).
  • Помощь с багажом.
  • Ведение отчетной документации.
  • Эффективное взаимодействие со всеми службами отеля
  • Требования: Образование в сфере туризма будет преимуществом.
  • Опыт работы в гостиничном и турбизнесе не обязателен, но является преимуществом.
  • Владение английским языком (не ниже уровня Intermediate). Приветствуется знание других языков.
  • Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, вежливость, грамотная речь.
  • Способность к работе в режиме многозадачности.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Резюме с фото.
  • Условия: Работа в близи ст. метро "Садовая"
  • Сменный график работы 2/2, с 09:00 до 21:00
  • Заработная плата 40 000 + премии
  • Стабильная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Прохождение обучения за счет отеля.
  • Перспективы профессионального роста и развития.