Начальник управления сервисного обслуживания (гостиничный комплекс в санатории)

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: АУ СОН ТО и ДПО Региональный центр активного долголетия, геронтологии и реабилитации
Уровень зарплаты:
от 60000 до 65000 RUR
Город:
Тюмень
автодорога Тюмень-Криводанова, 35-й километр
Требуемый опыт работы:
Более 6 лет

Обязанности:

  • Управление текущей деятельностью сотрудников и служб гостиничного комплекса санатория (Центр оздоровления и реабилитации «Красная гвоздика»).

  • Организация системы мониторинга внешней и внутренней среды санатория.

  • Разработка и реализация стратегии развития санатория.

  • Управление проектами и изменениями, внедрение инновационных технологий во всех бизнес-процессах работы и обеспечении деятельности санатория кроме медицинских (продвижение, делопроизводство и выполнение регламентов, прием и размещение гостей, отчетность).

  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания и обеспечение качества гостиничного продукта (есть служба приема и размещения).

  • Гостиничный маркетинг и технологии продаж (есть отдел по реализации путевок).

  • Организация проведения встреч, переговоров и презентаций услуг потребителям, партнерам и другими заинтересованным сторонам.

  • Оценка и планирование потребностей службы гостиничного фонда в материальных ресурсах и персонале (есть служба эксплуатации номерного фонда).

  • Координация организации досуговой деятельности для гостей санатория (есть специальная служба).

  • Выявление проблем в системе контроля гостиничного комплекса и определение уровня эффективности деятельности служб гостиничного комплекса

Требования:

  • Наличие высшего профессионального образования, желательно в сфере гостиничного бизнеса.

  • Не менее 3 лет практического опыта.

  • Владение стратегическими и тактическими методами: управления, предупреждения и разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов, стимулирования и повышения мотивации подчиненных.

  • Знание специализированных информационных программ и технологий, используемых в работе службы приема и размещения.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Навыки составления презентаций.

  • Наличие личной медицинской книжки.

Условия:

  • Официальное трудоустройство.
  • Место работы: Тюменский район, 35 км автодороги Тюмень-Криводанова, санаторий "Красная гвоздика". Доставка работников транспортом учреждения.
  • Собеседование после результатов ознакомления с резюме. Рассмотрение резюме будет после 25 ноября