Руководитель группы (антифрод)

Обязанности:

• управлять нагрузкой на сотрудников; осуществлять работу с персоналом;
• обеспечивать объективную оценку сотрудников и высокий уровень вовлеченности;
• готовить справки и аналитические записки по вопросам своей функциональной деятельности;
• осуществлять функции наставничества над вновь принятыми сотрудниками, а также при обучении сотрудников новому функционалу;
• выполнять целевые показатели, установленные на Группу;
• осуществлять взаимодействие с другими подразделениями по выполняемому функционалу;
• осуществлять анализ претензий, мошеннических кейсов, тенденций, мошеннических схем в эмиссии, эквайринге, дистанционном банковском обслуживании, устройствах самообслуживания и других каналах обслуживания клиентов;
• осуществлять комплексы мер и процедур по выявлению недобросовестных получателей (дропов);
• осуществлять функционал по сопровождению операционных процессов по работе с правилами текущего мониторинга по направлению Антифрод и ПОД/ФТ.

Требования:

• опыт работы: по направлению анализа и мониторинга операций по банковским картам, в дистанционном банковском обслуживании (антифрод) - не менее 2 лет;
• опыт руководящей работы: от 2-х лет;
• аналитический склад ума и знание нормативно-правовых актов в предметной области «антифрод»;
• уверенные навыки работы с пакетом офисного ПО: МойОфис, Microsoft Word / Excel / Outlook / PowerPoint; владение офисными средствами телекоммуникаций: телефоном, факсом, сканером и т.д.;
• владение пакетом специализированных программ в области осуществления операций с банковскими картами и в дистанционном банковском обслуживании;
• дополнительным преимуществом будет владение любым языком программирования на базовом уровне, умение работать с макросами, составлять запросы на SQL и опыт работы с большими массивами табличных данных;
• высшее (экономическое, финансовое, техническое);
• уверенное чтение и перевод английского языка со словарем.