Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием и выдача отправлений
• Оформление накладных
• Прием входящих звонков и консультирование клиентов
• Ввод информации в базу данных
• Допродажи услуг: страховка, упаковка
• Работа с кассой, приём наличных денежных средств
• Оперативное решение вопросов клиентов
• Складская обработка грузов (отправлений)
• Работа с претензиями клиентов
• Участие в инвентаризациях
• Ведение отчетной документации

Требования:

• Опыт работы с клиентами (обслуживание, консультирование) будут преимуществом
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Соблюдение стандартов компании
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность, доброжелательность
• Активная жизненная позиция

Условия:

• Офис в шаговой доступности от метро
• График работы: 4/4 ,будни с 10.00 до 20.00, выходные с 10.00 до 18.00
• Работа в стабильной компании
• Заработная плата от 46 000 рублей (фиксированный оклад + бонусы)
• Возможность карьерного роста и профессионального развития
• Испытательный срок от одного до трёх месяцев
• Повышение квалификации и тренинги для действующих сотрудников