Старший специалист технической поддержки (2 линия)

Что нужно делать:

• Осуществлять поддержку и развитие сервисов, находящихся в зоне ответственности группы.

• Участвовать во внедрении новых сервисов (инсталляция и настройка систем, подготовка документации).

• Взаимодействовать с поддержкой смежных систем и интеграторами.

• Осуществлять ведение базы знаний по поддерживаемым сервисам.

• Участвовать в написании и изменении существующих скриптов автоматизации.

• Выполнять роль 2-ой линии поддержки.

Для нас важно:

• Высшее техническое образование.
• Обладание опытом администрирования Microsoft Exchange (2013/2016), понимать различие ролей и принципа работы Backend-Frontend архитектуры Exchange.
• Опыт работы с Cisco ESA (IronPort), либо другими SMTP серверами.
• Опыт администрирования Lync2013/Skype For Business 2015, понимать различие ролей.
• Желательно навыки работы с Active Directory, DNS, PKI.
• Опыт написания скриптов на PowerShell/CMD/VBS/JS.
• Понимание принципов работы методов аутентификации.
• Понимание принципов работы систем мониторинга, таких как Zabbix.
• Умение быстро находить нужную информацию.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Возможность удаленного формата работы.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.