Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием и выдача посылок

• Работа во внутренней базе данных

• Оперативное информирование клиентов о возможностях компании (услугах, тарифах, сроках, гарантиях)

• Контроль за выполнением заявок клиентов

• Работа с кассой
• Работа с претензиями
• Выполнение показателей (контрольные точки, сообщения-запросы, сдэк ID, аудит, страховка ит.д)

Требования:

• Опыт работы в техподдержке, клиентском сервисе или продажах
• Опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами
• Желание расти и развиваться

Условия:

• Работу в крупной международной компании
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Рабочее место по адресу - Московский проспект 49А
• График 2/2, 4/2, 5/2 или по договоренности с коллегами (пон-пят с 10:00 до 20:00, суб-вс с 10.00 до 18.00
• Прозрачную мотивацию, оклад (от 2400-3000 руб/ смена) +премия за качественную работу и выполнение показателей.