Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: СДЭК (Масаев С.А.)
Уровень зарплаты:
от 35000 до 50000 RUR
Город:
Череповец
Московский проспект 49А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием и выдача посылок

  • Работа во внутренней базе данных

  • Оперативное информирование клиентов о возможностях компании (услугах, тарифах, сроках, гарантиях)

  • Контроль за выполнением заявок клиентов

  • Работа с кассой
  • Работа с претензиями
  • Выполнение показателей (контрольные точки, сообщения-запросы, сдэк ID, аудит, страховка ит.д)

Требования:

  • Опыт работы в техподдержке, клиентском сервисе или продажах
  • Опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами
  • Желание расти и развиваться

Условия:

  • Работу в крупной международной компании
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
  • Рабочее место по адресу - Московский проспект 49А
  • График 2/2, 4/2, 5/2 или по договоренности с коллегами (пон-пят с 10:00 до 20:00, суб-вс с 10.00 до 18.00
  • Прозрачную мотивацию, оклад (от 2400-3000 руб/ смена) +премия за качественную работу и выполнение показателей.