Руководитель Технической поддержки

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: ТехноНИКОЛЬ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Руководство отделом технической поддержки, организация работы сотрудников, отслеживание выполнения планов по KPI
  • Организация взаимодействия со смежными подразделениями внутри СБЕ и внутри компании: ОКК, ДП, СРТП, УЦ, ОЦО, ПРЦ, ИТЦ, другие СБЕ
  • Организация взаимодействия по совместным проектам с Отделом Рекламы, учет проектов в KPI сотрудников
  • Составление и ведение бюджета отдела, формирование промежуточных отчетов в формате план-факт
  • Организация работы по подготовке учебных презентаций, контроль за проведением учебных вебинаров и семинаров силами УЦ
  • Представление интересов СБЕ МИ в работе ассоциаций: РОСИЗОЛ, Фасадный союз
  • Участие в работе Экспертно-технических советов
  • Планирование работы по сертификации готовой продукции и систем. Контроль за получением обязательных и добровольных сертификатов
  • Организация проведения испытаний продукции
  • Ведение системы учета полученных разрешительных документов, сертификатов, протоколов и заключений
  • Участие в общекорпоративных проектах

Требования:

  • Знание нормативной документации и законодательных актов (ГОСТ, СП, ТР, постановления правительства и пр.)

  • Знание основ документооборота по договорным работам

  • Умение вести деловую переписку

  • Высшее строительное образование

  • Знание программы AutoCAD или аналогов, умение читать чертежи

  • Знание процессов и порядка сертификации продукции как преимущество

Личные качества:

Ответственность, самостоятельность в принятии решений, активность, возможность воспринимать большой объем информации, пунктуальность

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ, полный социальный пакет (питание, страхование жизни, ДМС);

  • Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 (при необходимости, возможно изменить время начала рабочего дня)

  • Удаленный формат работы

  • Командировки до 30% рабочего времени