Администратор CRM Битрикс

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Администрирование CRM Битрикс24;
• Осуществления контроля полноты и качества записей о клиентах в БД CRM Битрикс24;
• Удаленная поддержка пользователей CRM Битрикс24 в течение рабочего дня;
• Обеспечение своевременного выполнения запросов по CRM от пользователей;
• Подготовка и публикация инструкций, новостей, учебных материалов;
• Подготовка и проведение обучения новых сотрудников работе в CRM Битрикс24, консультирование и корректировка в процессе работы;
• Проведение аудита и сбор требований по новому функционалу CRM Битрикс24;
• Исправление существующего функционала CRM в целях адаптации к изменяющимся бизнес-процессам компании;
• Составление ТЗ на доработку CRM и контроль его выполнения;
• Техническая настройка CRM Битрикс24;
• Взаимодействие со всеми линиями поддержки при обработке запросов пользователей, а также с ИТ департаментом/подрядчиками при возникновении вопросов по интеграции данных;
• Изучение методик построения отчётности;
• Генерация отчетов из CRM Битрикс24 для различных отделов;
• Подготовка отчетов по запросу руководства;
• Участие в проектах, связанных с повышением и оценкой: анализ результатов выполнения KPI показателей, подготовка отчетов;
• Выполнение отдельных поручений и проектов по лидогенерации.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• В/о (желательно техническое);
• Релевантный опыт работы в качестве администратора/специалиста по тех.поддержке Битрикс 2-х лет;
• Внимательность, умение простыми словами доносить сложное, аналитические навыки;
• Уверенный пользователь Excel.

У ВАС БУДЕТ:

• Работа в аккредитованной ИТ компании;
• Офис в шаговой доступности от метро Водный стадион;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Условия оплаты: фиксированный оклад + ежеквартальные бонусы;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• ДМС включая стоматологию или компенсация за занятия спортом;
• Компенсация парковочного места в БЦ "Водный";
• Корпоративная программа по изучению английского языка;
• Занятия спортом в офисе с первого рабочего дня;
• Оплата больничного листа в размере 100 % (после года работы в компании);
• Ежегодная индексация заработной платы;
• График работы 5\2 с 9.00 до 18.00ч.