Специалист клиентского офиса

Департамент Тинькофф Страхование в поисках специалиста, который станет ответственным за прием и обработку документов от клиентов, связанных с деятельностью компании и страховыми случаями.

Ваша задача — обрабатывать задачи, следить за сроками выполнения, а также консультировать клиентов по требованиям и процедурам ОСАГО.

Присоединяйтесь к нашей команде, где у вас будет возможность напрямую влиять на улучшение клиентского обсаживания.

Мы предлагаем

• Достойный доход от 57 000 ₽: оклад + годовой бонус по результатам работы.
• Работу в комфортом офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»).
• График 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Оформление по ТК РФ.
• Дополнительный отпуск — 3 дня в год.
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.

Почему стоит выбрать именно нас

• Доступ к платформе обучения и развития Тинькофф Апгрейд: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
• Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
• Геймификация T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать задачи по оформлению договоров ОСАГО и передаче документов во внутренних системах организации.
• Заниматься приемом документов у клиентов, связанных с деятельностью компании и по страховым событиям.
• Консультировать клиентов по документам для оформления договоров ОСАГО.
• Проводить мониторинг сроков обработки задач в почте/Forge на ежедневной основе.

Кого мы ищем

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.

Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!