Специалист входящей линии поддержки (не продажи)

Чем ты будешь заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в чате и на звонках;
• Рассказывать клиентам о продуктах компании;
• Осуществлять поддержку в любых возникших вопросах.

Что важно:

• Понимание спортивной индустрии;
• Обучаемость;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Эмпатия;
• Ответственность.

Работая с нами у тебя будет:

• Официальное оформление: мы действуем в рамках ТК РФ;
• График работы: 2/2 дневные смены с 8.00 до 20.00, с 12.00 до 00.00 или с 14.00 до 02.00 в офисе на период испытательного срока, затем - гибридный формат работы;
• Офис, в который хочется ходить, где все есть для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты, спортзал;
• Возможность обучения и профессионального развития: онлайн-библиотека, внутренняя школа БЕТСИТИ, оплата участия в профильных конференциях и помощь в подготовке к выступлению;
• Корпоративные предложения и скидки от партнеров: корпоративные тарифы в фитнес, курсы английского языка, обучение или даже дизайнерскую мебель;
• Забота о здоровье: расширенный ДМС со стоматологией или фитнес, телемедициной и психологической помощью сразу после года работы;
• Билеты на спортивные события: возможность попасть на долгожданные спортивные события страны;
• Подарки детям сотрудников: поздравляем детей с Новым годом, Днем знаний, окончанием учебного года, а также проводит детские конкурсы;
• Корпоративные мероприятия и клубы по интересам: активные летние мероприятия, новогодние корпоративы, тематические дни в офисах, клубы спортсменов, участие в забегах и других соревнованиях.