Оператор контактного центра

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков, исходящие звонки информационного характера.
• Обеспечение качественной и оперативной обработки обращений пациентов (звонки, письма, заявки, чаты и т.д.).
• Консультирование пациентов по ценам, услугам, акциям.
• Запись на приём.
• Работа в медицинской информационной системе Инфоклиника.
• Взаимодействие с подразделениями клиники.

Требования:

• Навыки общения с клиентами по телефону, умение вести диалог.
• Опыт работы в контакт-центре, предпочтительно медицина.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• Работа в Многопрофильном медицинском центре.
• Полное соблюдение Трудового законодательства Российской Федерации.
• График 5/2 или 2/2/3 ( с. 8.00-20.00 / 9.00-21.00)
• Территориальное месторасположение в шаговой доступности от м. Бибирево.
• Комфортные условия труда.