улица Бутлерова 17
Мы – международная продуктовая финтех-компания Myfin Group, резидент ПВТ и Сколково.
Наша IT-платформа Bankiros помогает пользователям легко и комфортно подобрать и оформить любые банковские продукты онлайн, а банкам – продемонстрировать свои преимущества и найти потенциальных клиентов.
У нас уже:
- более 10 млн уникальных пользователей в месяц;
-
3 300 + предложений по кредитам, займам и вкладам;
-
представлены услуги 330 + банков со всех регионов страны;
-
онлайн-заявка, которая позволяет оформить кредит или кредитную карту, не выходя из дома через веб или мобильное приложения;
-
универсальный IT-коннектор с подключением более чем к 100 партнерам.
Приглашаем в свою команду Директора по CRM-маркетингу для реализации смелых идей и нестандартных инициатив
Ключевые задачи:
- разработка, интеграция и контроль реализации стратегии CRM-маркетинга;
-
планирование, организация и контроль выполнения работ по CRM-маркетингу;
-
построение процессов CRM-маркетинга, определение и отслеживание ключевых показателей;
-
участие в запуске новых сервисов, продуктов и спецпроектов, в т.ч., формирование финансовых моделей по всей воронке продукта;
-
разработка, масштабирование, анализ эффективности и оптимизация рекламных кампаний, направленных на кросс-продажи;
-
анализ целевой аудитории, подготовка и поддержание карт пути и жизни клиента в актуальном состоянии;
-
развитие и увеличение клиентской базы в разрезе бизнес-показателей ДРР, ROMI;
-
создание и запуск стратегии коммуникации с клиентами (онбординг, вовлечение, удержание);
-
сегментация базы клиентов и персонализация коммуникаций;
-
настройка триггерных, сервисных, маркетинговых коммуникаций в соответствии с сегментами клиентской базы;
-
курирование проекта «LTV пользователя»;
-
обеспечение роста LTV клиентской базы, стимулирование пользователей к повторной покупке и кросс-продаже;
-
запуск и анализ retention маркетинга: NPS, триггерные коммуникации, системы лояльности, промо-механики;
-
взаимодействие с коммерческим отделом по вопросам прогнозирования, ценообразования и улучшения уровня клиентского сервиса;
-
автоматизация маркетинга в платформе Mindbox;
-
поиск новых форматов и сервисов работы с пользователями.
Что мы ожидаем от кандидата:
- опыт работы в роли руководителя по digital-маркетингу или CRM-маркетингу от 3 лет;
- экспертиза в области контекстной и таргетированной рекламы, ретаргетинга, программатик-рекламы;
- успешные кейсы по созданию и реализации стратегии CRM-маркетинга;
- уверенные навыки работы в системах аналитики и смежных продуктах: Google Analytics, Yandex.Metrica, BI, Data Studio, Optimize и др.;
- понимание основ аналитики данных и знание метрик эффективности: ROI, LTV, CTR, CPA, CPM, EPL, EPC, ДРР;
- умение проанализировать трафик и поведение пользователей и подготовить отчетность в разных разрезах;
- аналитический склад ума, стратегическое мышление, постоянное стремление к повышению профессионального уровня;
- готовность работать в режиме многозадачности и высокой неопределенности;
- системный подход, самоорганизованность, тайм-менеджмент.
Условия работы:
- управленческая роль в крупном fintech-проекте;
- подчинение напрямую фаундеру компании;
- возможность предлагать и реализовать смелые идеи и нестандартные инициативы;
- офис в бизнес-центре с удобной инфраструктурой либо удаленный формат работы;
- программу ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города;
- участие в совместных активностях: мы катаемся на сноубордах и лыжах, сплавляемся на байдарках, проводим тематические корпоративы, играем в настольные игры.
