Оператор сервисной службы / ассистент отдела сервиса

КЛЮЧАВТО является ведущим мультибрендовым автомобильном холдингом России. Мы представлены в 32 городах страны с портфелем ведущих мировых автомобильных брендов.

Приглашаем в свою команду оператора сервисной службы!

Обязанности:

• консультации клиентов по телефону по всем вопросам, связанным с ремонтом и эксплуатацией автомобилей, продвижение услуг компании;
• приём заказов на ТО от клиентов;
• планирование загрузки сервисных консультантов (специалистов, принимающих авто у клиентов на ремонт), распределение ремонта по приоритетам;
• информирование клиентов по стоимости ремонта автомобиля;
• отслеживание сроков ремонта, ведение сопутствующей документации.

Требования:

• уверенный пользователь ПК;
• навыки общения по телефону с клиентами;
• желателен опыт работы на должности ассистента сервиса, сервисного консультанта или в контактном центре.

Условия:

• престижная работа в одном из крупнейших автохолдингов России;
• официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белая» зарплата;
• уникальная возможность построить карьеру, а также регулярно проходить обучение внутри Компании;
• график 5/2;
• место работы: ул. Текучёва, д. 354.