Специалист по работе с входящими заявками

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: МегаФон
Уровень зарплаты:
от 49000 RUR
Город:
Волгоград
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы предлагаем

  • Доход от 49 000 (37 000 оклад+премия). И это лишь старт. Ты сможешь влиять на свой заработок
  • Работу из дома в удобном графике: 5/2, 2/2, 3/2, начало работы с 9:00 по МСК!
  • Вознаграждение, если приводишь друга в компанию
  • ДМС со стоматологией и визитами к врачам
  • Оплату своей сотовой связи, компенсацию электроэнергии и интернета при работе из дома
  • Бонусные рубли, которые ты можешь потратить на спортивный абонемент, путешествия, аптеки, доставку продуктов и многое другое
  • Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
  • Программу поддержки сотрудников в период адаптации
  • Корпоративную библиотеку, где ты сможешь прокачать нужные не только для работы, но и для жизни навыки

Чем предстоит заниматься

  • Обработка входящих электронных заявок от действующих клиентов компании (заявки на отключение услуг)
  • Работаем над сохранением клиентов: анализируем заявку, перезваниваем клиенту с готовым решением и озвучиваем более выгодные для него условия сотрудничества, чтобы его сохранить (персональные условия, скидки уже сформированы в карточке клиента)
  • Подключение/отключение услуг по решению клиента

Что для этого нужно

  • Оборудование для удаленной работы: ПК/ноутбук с Windows 10 и выше, стабильный проводной интернет, usb гарнитура
  • Готовность к обучению
  • Легко находить контакт с людьми