Скатертный переулок 5с1
Компания "Цифровые Технологии" - это официально аккредитованная IT компания, входим в группу компаний Лукойл.
Реализуем IT решения для цифровизации и автоматизации нефтяного бизнеса.
Мы расширяемся и сейчас в поисках Системного администратора / специалиста технической поддержки в нашу команду, который будет помогать внутренним сотрудникам компании в работе с технологиями.
Дадим интересные проекты на развитие (любой админ в отделе может принять участие в проектах центрального IT офиса).
Ландшафт: Windows, типовой набор офисного ПО.
Обязанности:
- Обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки;
- Прием и регистрация обращений пользователей по телефону, в почтовых сообщениях, в системе Servise Desk;
- Осуществление ремонтных работ в соседнем офисе, которые нельзя решить удаленно, включая установку компьютеров и оргтехники;
- Ведение базы знаний, включая написание и актуализацию инструкций;
- Участие в проектах ИТ-департамента;
- Консультирование пользователей;
- Установка нового ПО;
- Обслуживание внутренней сети;
- Установка, настройка, ремонт рабочих мест и точек доступа.
Что мы предлагаем:
-
Комфортный уровень заработной платы (обсуждается с кандидатом);
-
Предоставляем оборудование от компании;
-
График работы, 5/2 с 9:00 до 18:00, есть вероятность задач вне рамках рабочего времени, которая компенсируется часами отдыха;
-
Приятная атмосфера в коллективе, понятные задачи и цели от руководства;
-
Уютный офис в центре, 7-10 минут пешком от метро Арбатская, рядом скверы и парки;
-
Оборудованное место отдыха, чай, кофе, сладости.
Если ты заинтересован в нашей вакансии - делай отклик!
