Менеджер по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: Моё дело Корпорация
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Волгоград
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы - компания «МОЁ ДЕЛО КОРПОРАЦИЯ» (до 01.июля 2022г. ООО "Финаудит").

Предоставляем бухгалтерские услуги для среднего и крупного бизнеса на территории России и в странах ЕАЭС, а также в ОАЭ. Компания с 27-летней историей, входим в тройку крупнейших финансовых консультантов России и ТОП-2 крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций (RAEX, 2023 и 2024гг ). Сейчас на регулярном бухгалтерском сопровождении у нас более 120 юридических лиц и холдингов.

Сильная команда экспертов- профессионалов, регламентированные и автоматизированные процессы, позволяют реализовывать специфические и сложные задачи, кастомизированный подход к каждому клиенту, встраивание в бизнес-процессы.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ

■ интересную работу в крупной и динамично развивающейся компании;
■ возможность повышения квалификации и профессиональный рост;
■ обучение и чуткое наставничество;
■ достойные условия труда, «белую» заработную плата
■ работу в команде профессионалов.

ЕСЛИ ВЫ:

✓любите развиваться
✓ответственны
✓умеете работать в команде
✓инициативны
✓а также хотите оказывать лучший сервис для клиентов– "Мое Дело Корпорация" для ВАС!

Мы ценим наших сотрудников! Понимаем, что успех компании зависит от каждого из нас

Сейчас мы в поиске МЕНЕДЖЕРА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ КЛИЕНТОВ.

Главная цель должности: Повышение удовлетворенности клиента от оказываемого уровня сервиса, а именно обеспечение полноты и бесперебойности выполнения бухгалтерского сопровождения. Активное участие в переговорах и предоставление результатов выполненной работы Заказчику, соблюдение интересов и правил компании, участие в оптимизации трудоемкости обслуживания клиентов

Функционал:

  • Письменные и устные коммуникации с клиентом и сотрудниками компании;
  • Распределение входящих запросов на ответственных специалистов;
  • Координация процесса от получения заявки до сдачи результата;
  • Контроль сроков выполнения задач;
  • Работа в CRM, в почтовых сервисах;
  • Организация встреч (с клиентом и внутренними сотрудниками);
  • Контроль подписания договорных документов (договоров, соглашений, актов);
  • Истребование дебиторской задолженности (при ее наличии).

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
  • Высшее образование;
  • Навыки быстрого освоения новых программных продуктов(мы обучим внутренней CRM);
  • Уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel...);
  • Инициативность, навык ведения переговоров с юридическими лицами, умение и желание работать в системе многозадачности, внимательность, ответственность, клиентоориентированность, умение правильно писать (соблюдать орфографию, пунктуацию), умение анализировать и делать выводы, вежливость.

    Условия:

  • Оформление по ТК РФ, полностью "белая" ЗП;
  • График 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Возможности карьерного роста, развития, получения уникального опыта;
  • Опытный наставник на период адаптации в компании;
  • Дружная команда.

    Ждем твое резюме!