Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: Привет, Интернет
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Казань
улица Некрасова 28
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы аккредитованная IT-компания. Занимаемся автоматизацией телефонных коммуникаций более 10 лет, подробнее о наших классных продуктах - uivk.ru.

Сейчас мы активно растём, поэтому усиливаем команду и ищем специалиста технической поддержки на первую линию. Если ты горишь желанием узнавать новое и развиваться — мы тебя всему научим)

Чем предстоит заниматься:

  • Осуществлять техническую поддержку (без продаж) действующих клиентов (телефон, чат);
  • Проверять контент, загружаемый в кабинет клиента;
  • Взаимодействовать с другими отделами (выявлять баги, доносить пожелания клиентов);
  • Ставить задачи для следующей линии технической поддержки.

Мы ждём, что у тебя есть:

  • Желание начать карьеру в IT;
  • Клиентоориентированность;
  • Уверенное владение ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с окладом 70 000 ₽;

  • График: 5/2 с 10:00 до 19:00 с плавающими выходными (Пт-Сб или Вс-Пн);

  • ДМС со стоматологией;

  • IT-бронь от призыва и мобилизации;

  • Комфортный офис (5 минут от метро Площадь Тукая) с кофе и вкусняшками;

  • Возможность карьерного роста в развивающейся IT-компании;

  • Вкусная пицца по пятницам и классный молодой коллектив;

  • Сопровождение наставника на начальном этапе;

  • Оплачиваемые отпуск и больничный;

  • Курсы английского за счёт компании.

Откликайся на вакансию, если тебе близок наш дух, а сложность продукта вызывает интерес!