Кутузовский проспект 36с4
Наша компания производит корпусную мебель на заказ в сегменте "средний / средний плюс" по индивидуальным проектам для физических и юридических лиц.
В связи с ростом количества заказов мы расширяем штат, поэтому приглашаем на постоянную работу талантливых менеджеров-дизайнеров, которые умеют находить общий язык с клиентами и близко дружат с цифрами.
Есть большой поток входящих заявок от клиентов: на каждого менеджера приходится от 30 до 50 заявок в месяц, что составляет 2-3 заявки в день, которые нужно обрабатывать. Исходя из этой задачи, наши менеджеры-дизайнеры имеют следующие
ОБЯЗАННОСТИ:
- связываться с клиентами по оставленным ими контактам и уточнять все пожелания к будущей мебели;
- разрабатывать дизайн-проекты заказов в программе PRO100 или её аналогах, вроде SketchUp;
- просчитывать предварительную стоимость заказов в виде сметы проекта в Excel с учетом актуальных прайс-листов на комплектующие;
- согласовывать техническую сторону проектов с конструкторами-технологами;
- утверждать окончательный вариант проекта у клиента и подготавливать пакет документов для заключения договора;
- вести внутреннюю документацию компании по всем проектам, в частности, заносить всю необходимую информацию о клиентах в CRM;
- решать рекламационные вопросы с клиентами, если таковые возникают в процессе реализации проекта.
Таким образом наши менеджеры-дизайнеры служат связующим звеном между клиентами и всеми остальными подразделениями компании, то есть выполняют весь цикл взаимодействия с клиентами и обеспечивают высокий уровень клиентского сервиса.
Соответственно, ключевой задачей каждого менеджера-дизайнера является конвертация "горячей" заявки в заказ и максимально полное удовлетворение пожеланий клиентов, чтобы впоследствии получить от них положительные отзывы и рекомендации нашей компании другим людям.
ТРЕБОВАНИЯ:
- наличие хороших коммуникативных навыков, позволяющих легко устанавливать контакт и находить общий язык с разными людьми, в том числе при необходимости уметь убеждать и работать с возражениями;
- уверенный пользователь специальных программ, предназначенных для разработки дизайн-проектов, в первую очередь PRO100;
- наличие как творческих способностей, необходимых для разработки красивых и оригинальных дизайнерских решений, так и математических навыков, позволяющих производить необходимые расчеты по проектам;
- энергичность и трудолюбие! Нам нужны неравнодушные люди, которые мотивированы на высокие заработки и потому горят своей работой!
УСЛОВИЯ:
- заработная плата состоит из оклада и прогрессивной системы процентов от заключенных договоров с клиентами и завершенных проектов. Средняя зарплата варьируется от 150 до 300 тыс. руб., в зависимости от количества и сложности проработанных проектов;
- предусмотрена система различных премирований и поощрений, в том числе помощь в аренде жилья рядом с работой;
- работа в офисе (комфортное рабочее место с хорошей оргтехникой) по графику 4/2 с 9:00 до 19:00. То есть наши менеджеры работают по скользящему графику 4 дня по 10 часов, потом отдыхают 2 дня для поддержания Work-life balance;
- официальное оформление в любой форме, согласно законодательству;
- выплаты зарплаты 2 раза в месяц, 25 и 10 числа, без задержек;
- демократичное руководство и доброжелательные коллеги.
ОТКЛИКАЙТЕСЬ! БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!
