Менеджер по работе с чатами

Открыта вакансия на должность:

Менеджер по работе с чатами

Что нужно делать:

• Работать с чатами компании
• Вести переписку с потенциальными и действующими клиентами по текущим вопросам
• Консультировать клиентов в чатах
• Оперативно отвечать в чатах на запросы клиентов
• Отправлять коммерческие предложения по товарам, условиям доставки, ценам и т. д.
• Постоянно быть на связи с клиентами в течение рабочего дня
• e-mail, WhatsApp рассылки
• Управлять процессами в CRM

Что ожидаем от кандидата:

• Вовлеченность в рабочий процесс

• Внимательность и умение работать с большим объемом данных
• Умение грамотно писать и разговаривать
• Умение организовать собственный рабочий процесс
• Коммуникабельность
• Активность
• Навыки командной работы
• Приветствуем опыт работы менеджером клиентской, технической поддержки, чат-поддержки, менеджером по продажам, оператором call-центра, торговым представителем, опыт работы в банке или у оператора мобильной связи, интернет, опыт в сервисе доставки, а также в сфере продаж в любой области
• Приветствуются опыт работы, знания по созданию и продвижению рекламных кампаний в Яндекс, Авито Магазин, 2 ГИС, Пульс Цен, Satu, Olx и т.д.
• Приветствуются опыт работы с Jivo, знания по SEO-продвижению, маркетингу, e-mail рассылкам, WhatsApp и смс рассылкам, Telegram, прочим мессенджерам.

Условия:

• 5-дневная рабочая неделя, 9-18.00, сб, вс-выходной
• Обед с 13.00 до 14.00
• Без встреч и выездов к клиентам
• Достойная и своевременная З/П
• Рабочее место в современном офисе класса A, в центре. В пешей доступности от остановки общественного транспорта
• ул.Куйбышева, 95б, 19-й этаж, бизнес-центр "Green Plaza"
• Служебные мобильный телефон, сотовая связь, интернет
• Стабильный оклад 30 000 руб.
• Официальное трудоустройство. Оплачиваемый отпуск
• Нет опыта в данной сфере? Научим!

• Ждем Ваше РЕЗЮМЕ

• Пишите в чат, стараемся отвечать оперативно