Начинающий специалист / Оператор чата поддержки

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Реал ИТ
Уровень зарплаты:
от 50000 до 65000 RUR
Город:
Москва
Пресненская набережная 12
Требуемый опыт работы:
не требуется

Кто мы?

Аккредитованная IT компания.

Наш холдинг состоит из 20 проектов в сфере финансовых технологий FinTech.

Занимаемся разработками транзакционных платежных систем, BlockchainDEX платежных сервисов с реализацией в мобильных приложениях.

Наша команда объединяет экспертов в области финансов, технологий и клиентского сервиса.

Мы верим, что каждый клиент заслуживает наилучшей поддержки, и ищем талантливого оператора чата, который станет важной частью нашей миссии!

БЕЗ звонков - только чат с ВХОДЯЩИМИ обращениями клиентов.

Чем предстоит заниматься:

—Обеспечивать первоклассную поддержку нашим клиентам через текстовые чаты.

—Отвечать на входящие сообщения, решать операционные вопросы и оформлять заявки.

—Вести отчетность

Что мы ожидаем:

—Грамотная устная и письменная речь

—Обучаемость и быстрое усвоение новой информации;

—Желание развиваться в сфере IT

—Опыт работы будет преимуществом, но если его нет-всему научим!:)

Мы предлагаем:

Удалённый формат работы.

График 2/2 с разными сменами: 2 дня в день с 8 до 20, 2 дня выходных, 2 дня в ночь с 20 до 8

—Огромные возможности для профессионального роста.

—Фиксированный оклад+ прозрачный KPI

—Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается;

—Постоянно растущую з/п с выплатой 2 раза в месяц;

Присоединяйтесь к нашей команде, где каждый день – это новая возможность внести свой вклад в революцию в сфере FinTech! Мы не просто создаем продукты, мы формируем будущее финансов.