Администратор отдела сервиса ( Специалист сервис-бюро)

ГРУППА КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ является самым динамично развивающимся федеральным автомобильным холдингом в России. АВТОРИТЭЙЛ ведет свой бизнес в 27 дилерских центрах, расположенных в 17 крупнейших годах РФ, и продолжает развиваться. Является крупнейшим дилером и партнером Нижегородских коммерческих автомобилей.

В настоящий момент в ГРУППЕ КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ работает более 1 700 высококвалифицированных сотрудников. Менеджмент холдинга имеет богатый опыт работы в ведущих автомобильных компаниях, как на уровне производителей и дистрибуторов, так и на уровне розничных сетей.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (трудовой договор) с 1 рабочего дня;
• Полностью официальный доход (белая заработная плата);
• Соцпакет (отпуск, больничный) в соответствии с ТК РФ;
• Удобный график работы : 3/3;
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц на карту банка-партнера;
• Компенсация питания из расчета 240 руб.gross в день после испытательного срока;
• ДМС (со стоматологией) после года работы в компании;
• Подарки детям к Новому году;
• Комфортное рабочее место в современном автосалоне и наличие автостоянки для автомобилей сотрудников;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Адаптация и наставничество на испытательном сроке;

Обязанности:

• Прием и обработка входящего трафика;
• Планирование записи клиентов на сервис по дате и времени;
• Запись клиентов на сервис;
• Оформление заявки на ремонт;
• Консультация клиентов по стоимости и объему услуг;
• Распределение входящего трафика по отделам;
• Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис;
• Исходящие звонки для приглашения на обслуживание, шиномонтаж и другие виды работ;
• Архивирование рабочих документов сервиса.

Требования:

• Пунктуальность, аккуратность, вежливость, клиентоориентированность
• Доброжелательность, желание решить вопрос клиента, гибкость в общении;
• Знание устройства автомобиля и опыт в аналогичной должности будет преимуществом;
• Рассматриваем начинающих специалистов без опыта работы в автомобильном бизнесе, но с желанием работать и развиваться.