Москва
3-й Нижнелихоборский проезд 3с6
3-й Нижнелихоборский проезд 3с6
Детский мир» - прогрессивная и динамичная Компания, с каждым годом мы увеличиваем долю онлайн продаж.
Все цифровые продукты запускаем собственной сильной IT командой, у нас есть IT аккредитация.
В связи с расширением в нашу дружную IT-команду мы ищем стажеров SAP.
Это прогрессивная ERP система, мы продолжаем ее развивать в компании.
Обязанности:
- поддержка пользователей по заявкам на линии 2.5* при помощи высокопрофессиональной команды консультантов (анализ проблемы, отладка программ по необходимости, коммуникация с пользователями и контрагентами)
- творческий подход при анализе пользовательских инцидентов для устранения причины инцидента (создание задач на доработку функционала, написание инструкций и т.п.)
- написание функциональных спецификаций под контролем наставника (20 % времени)
- проведение ручных тестирований и автотестов при поддержке коллег
- документация результатов работы (отчетность, схематическое описание SAP процессов в формате BPMN и т.п.)
- изучение реализации в SAP бизнес-процессов Детского Мира и стандартных SAP ERP/EWM курсов
*линия поддержки 2.5 в ДМ относится к третьей линии, при этом 90-95% типичных заявок решается 1-2 линией
Возможности:
- обучение в одной из лучших SAP школ, по специальной, разработанной для внутреннего обучения SAP стажеров Детского Мира, программе: с теорией и практикой
- развитие технических навыков – отладка (debug) в ABAP, просмотр таблиц, программ, построение SQL запросов
- написание функциональных спецификаций с поддержкой опытных коллег уже на этапе стажировки
- погружение в стандарт логистических модулей SAP SD, MM, интеграция с EWM
- погружение в увлекательный и многообразный мир финансового учета SAP FI
- погружение во внутренние Z-решения ДМ (ЭДО, Маркировка, 3PL, и т.п.)
- получение ценных для рынка SAP знаний о реализации бизнес-процессов
- обучение и работа в технически сильной команде консультантов, предполагающая как самостоятельную работу, так и помощь наставника
- после стажировки возможность выбора направления развития – SAP Консультант или SAP Тестировщик
Требования:
- высшее образование (в т.ч. на старших курсах), предпочтительно техническое
- уверенный пользователь MS Office: Word, PowerPoint, Excel; Google docs
- понимание синтаксиса SQL
- навыки самостоятельной работы с технической документацией
- грамотная письменная и устная речь, умение презентовать и аргументировать свою позицию, вежливость
- чтение технической литературы на английском языке
- желание расти и развиваться, высокая мотивация профессионального развития в области SAP
- умение и желание работать в команде
- ответственность, нацеленность на результат, проактивность, внимание к деталям, коммуникабельность, развитые аналитические способности
Будет плюсом:
- опыт работы в области поддержки пользователей или сфере ИТ в целом
- базовые знания логистических и складских процессов, а также управления материальными потоками, и бухгалтерского учета
- базовые знания одного или нескольких модулей SAP
- опыт программирования на любом языке и наличие собственных разработок вне плана учебной программы ВУЗа
Условия:
- официальное трудоустройство по срочному трудовому договору на полгода, в случае успешного прохождения стажерской программы перевод на бессрочный трудовой договор с пересмотром дохода
- полный рабочий день, но есть возможность совмещать работу с учебой на последних курсах ВУЗа
- дежурство в выходные дни с предоставлением отгулов в будни, периодичность - 1 раз в 3-4 недели
- работа на территории работодателя, в дальнейшем возможна частичная удаленная работа
- Комфортный офис в районе метро/мцк/мцд Окружная (пешая доступность)