Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Выполнять плановые показатели продаж;
• Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов;
• Работа с наличностью, заполнение отчетов;
• Консультировать клиентов по брендам и модным тенденциям;
• Оказывать услуги клиентам по созданию имиджа;
• Работать с клиентской базой, выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами;
• Поддерживать порядок в клиентской зоне, примерочных комнатах, подсобных помещениях;
• Поддерживать и повышать уровень профессиональных знаний и навыков;
• Совершать исходящие звонки клиентам по заказам, акциям, согласованию доставок;
• Осуществлять дополнительные продажи;
• Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, укомплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.

Необходимые навыки:

• Знание кассовой дисциплины (владеть соответствующей правовой базой знаний, умение работать с он-лайн кассами, терминалами, уметь проводить возвраты);
• Работа с: Exсel, Word, IT Logist, 1С.

Условия:

• Сменный график работы 2/2;
• Оформление по ТК РФ;
• Официальный доход: оклад + премия;
• Ежемесячное премирование за выслугу лет;
• Полис ДМС со второго года работы;
• Скидки на товары, реализуемые компанией;

Присоединяйтесь к нашей профессиональной и дружной команде!