Специалист по работе с действующими клиентами (без продаж)

Мы — российская FinTech компания.

Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих клиентов в сфере микрокредитования. Сами разрабатываем ПО для наших финансовых продуктов.

Мы придерживаемся стратегии качественного роста и стремимся предлагать потребителю лучшие решения на рынке.

Сотрудники одна из наших главных ценностей — мы поощряем инициативу, ответственность и результативность достойной мотивацией.

Придерживаемся принципов взаимной поддержки, придаем большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе.

Нас уже более 900 человек!

Приглашаем успешных кандидатов развиваться вместе с нашей дружной командой!
У нас нет холодных продаж. Мы предлагаем консультировать и информировать наших текущих клиентов.

У нас хорошо, потому что:

• Корпоративная культура
Проводим крутые корпоративы, участвуем в спортивных мероприятиях, в благотворительности. Заботимся о детях сотрудников — дарим подарки, организуем выезды и праздники

• Забота о здоровье
Физическом и ментальном. ДМС, корпоративный психолог, компенсация спорта

• Стабильность
Официальное трудоустройство, уверенность в завтрашнем дне, доверие и поддержка

• Уютные офисы
С кухонной зоной, зоной отдыха, массажными креслами, сортовой кофе 24/7, фрукты, печеньки, мороженое

•​​​​​​​ Атмосфера семьи
Материальная поддержка в честь значимых событий в жизни сотрудников

• Обучение и развитие
Внутренняя академия, компенсация языковых курсов, участие в профильных конференциях.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Консультирование по вопросам работы компании;
• Регистрация всех обращений в информационной системе;
• Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании.

Что мы ждем от тебя:

• Понимание специфики телефонного общения с клиентами (опыт работы оператором call центра - огромный плюс);
• Грамотная речь;
• Желание работать;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Вежливость и клиентоориентированность.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Конкурентоспособный уровень заработной платы (наши сотрудники стабильно выполняют план и получают премии);
• График 2/2 c 9:00 до 21:00, с возможностью подстроить его под себя;
• Возможность выходить дополнительно и зарабатывать больше, дополнительные материальные поощрения лучших сотрудников;
• Возможность карьерного роста и личностного развития;
• Офис в шаговой доступности от метро Садовая/Сенная/Спасская.

  Скорее откликайся, мы ждем именно тебя!