улица Андрея Дементьева 3
Группа компаний «МИАКОМ» — одна из лидирующиx компaний геоcинтeтичeскoй отрacли Pocсийской Фeдерации, кoтopaя работает на рынкe дoрoжно-cтpоительныx мaтepиaлoв уже нa пpотяжeнии 20 лет. Многолетний производственный и инженерный опыт позволяет нам предложить комплексные решения при проектировании и строительстве.
Группа компаний «МИАКОМ» имеет собственный производственный комплекс в Ленинградской области, сеть филиалов и дилерскую сеть.
Мы разрабатываем и производим изделия и конструкции под различные требования заказчиков и для решения задач любой степени сложности.
Цели, которые мы хотим достичь с возникновением новой должности:
- Повышение качества оказываемых услуг клиентам компании;
- Повышение лояльности клиентов к компании;
- Обеспечение беспрерывного цикла оформления документов: от приема заказа до поставки и контроля качества после поставки.
Круг выполняемых задач:
- Оперативное взаимодействие между отделами, региональными подразделениями (отдел продаж, бэк офис, бухгалтерия, производство, отдел контроля качества, логистика, отдел рекламы, юридический отдел) в рамках своих компетенций.
- Оперативное оформление документации с внесением информации о клиенте в систему СВМ, Bitrix24, Skype, обработка заказа.
- Подготовка и отправка коммерческих предложений (в т.ч. расчет нормы загрузки транспорта), деловых писем.
- Анализ конкурсной документации по интересующим объектам, выборка по материалам.
- Регулярное взаимодействие с руководством по плану текущих действий, плану продаж.
- Ведение учёта и своевременное предоставление отчётов по клиентам.
- Прием, фиксация и распределение входящих звонков, совершение исходящих звонков в рамках своих компетенций.
- Подготовка шаблонных договоров, спецификаций и их согласование.
- Отправка образцов и каталогов продукции.
- Помощь в подготовке и участие в выставках
- Поиск контактной информации по клиентам в регионах РФ по целевым группам: заказчики, строительные организации, проектные институты, перепродавцы.
- Оперативное доведение до руководителя информации, поступающей от клиентов.
- Участие в маркетинговых исследованиях интересуемого сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровню цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта.
- Контроль сроков резервирования товара.
- Контроль и своевременно информирование руководителя о дате оплаты по отгрузкам с отсрочкой платежа. При наличии просроченной задолженности - о суммах просроченной оплаты, о мерах применяемых для получения долга.
- Своевременное инициирование процесса рассмотрения претензий клиента.
- Обеспечение жизнедеятельности офиса.
Мы ждем от кандидата:
- Высшее образование (техническое, экономическое, гуманитарное).
- Опыт работы на схожих позициях от 2 лет в сегменте b2b.
- Опыт работы с клиентами по телефону.
- Опыт работы с документами (отчетность, накладные, счета и т.п.).
- Грамотная речь устная и письменная.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Умение планировать рабочее время.
- Умение выделять приоритеты и самостоятельно решать задачи и вопросы в рамках своих компетенций.
Мы предлагаем:
- Работу в Российской производственной компании с 20-летней историей, входящей в тройку лидеров своего сегмента;
- Доверительные отношения внутри компании, позволяющие каждому сотруднику быть самостоятельным и нести ответственность за принятые решения;
- Работу над интересными задачами;
- Возможность повышения квалификации, профессионального уровня и обучения за счет компании в специализированных организациях;
- Безлимитную корпоративную связь;
- Подарок в день рождения каждому сотруднику;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Отпуска и больничные согласно законодательству;
- Полностью официальную заработную плату.
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
Срок испытания до 3х месяцев;
Работа в офисе представительства в г. Тверь.
Мы ищем позитивного, трудолюбивого, приветливого и организованного человека, умеющего сохранять конфиденциальность в отношениях с руководителем и сотрудниками!
Будем рады видеть Вас в рядах нашей команды профессионалов!
