Вы не представляете свою жизнь без обучения?
Мечтаете работать из уютного домашнего офиса, не тратя время на дорогу и пробки?
Обожаете общаться с людьми?
Значит мы ищем именно Вас!
В связи с расширением штата, Центр образовательных технологий Advance приглашает присоединиться к дружной команде специалистов службы поддержки!
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
-Желание заботиться о наших клиентах и студентах!
-Позитивный настрой и безграничное человеколюбие;
-Умение работать с сервисами Google;
- Клиентоориентированность;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Желание учиться и развиваться;
- Умение работать с GetCourse, AMOCRM
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
- Обработка входящих обращений в социальной сети ВК, GetCourse, электронной почте, Telegram;
- Распределение и постановка задач специалистам второй линии службы поддержки, преподавателям, менеджерам ОпРК:
- Управление пользователями на платформе для онлайн-обучения: регистрация новых пользователей, открытие/закрытие доступов к курсам; восстановление доступа; блокировка учетных записей пользователей, формирование отчетности;
- Организационная и техническая поддержка слушателей онлайн-курсов и онлайн-тренингов;
- Сбор информации и обратной связи от клиентов;
- Рассылка писем, формирование сертификатов;
- Модерация вебинаров.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в активно развивающейся, успешной Компании;
- Современное руководство, для которого люди являются ценностью!
- Работа удаленно (полная занятость).
Вы можете выбрать предпочтительный график работы и указать это в своем отклике.
График работы:
Суббота и воскресенье с 11 до 19 мск
Вторник - четверг с 15 до 23 мск
- Мы являемся предприятием непрерывного цикла, так что работа в выходные и праздничные дни - это проза жизни для нас;
- Официальное оформление, "белая" заработная плата. Ежегодный оплачиваемый отпуск с соответствии с ТК РФ;
- Обучение на курсах Компании для Вас и Ваших близких;
- Карьерный рост и возможность выбора направления деятельности;
- Дружная Команда.
