Менеджер по работе с клиентами удаленно

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Цыганова Екатерина Владимировна
Уровень зарплаты:
от 40000 до 45000 RUR
Город:
Уфа
Требуемый опыт работы:
не требуется

Здраствуйте, меня зовут Евгений Цыганов, я руководитель агентства Тендер Корп.

Мы помогаем предпринимателям участвовать в тендерах.

Ищем удаленного клиентского менеджера без прямых продаж

Работа удаленная с 9:00-18:00 МСК без переработок.

Что надо будет делать:

Принимать клиентов от отдела продаж и сопровождать на каждом этапе работы с нами через телефон или мессенджеры;

Помогать клиентам решать возникающие вопросы и задачи, касающиеся участия в тендерах;

Вести таблицы с аналитикой и документацию по каждому закрепленному за вами клиенту (она простая, научим);

Следить за платежами по вознаграждению от клиентов, выставлять акты;

Продлевать действующие договоры на следующие периоды;

Каждый день писать короткий отчёт по выполненным задачам;

Инструменты, которые мы используем для работы:

Регламент отдела по работе с клиентами

CRM Битрикс 24

Google таблицы и Диск

Облачная телефония

Мессенджеры WhatsApp\Telegram

Что нужно иметь для работы:

Ноутбук или ПК

Гарнитуру, чтобы могли звонить клиентам

У нас понятный нужный продукт, мы предоставляем услуги тендерного сопровождения для бизнеса - помогаем компаниям выигрывать государственные и частные закупки.

Будет большим плюсом, если у вас уже есть опыт работы с тендерами, приветствуется опыт работы в смежных отделах. Если такого опыта нет не беда, всё равно рассмотрим.

Перед выходом на работу мы проведем 2-3-х дневное обучение, по работе в системе и нашему продукту. Обучение и стажировка оплачиваемые.

Оплата: 25 000 руб оклад + KPI + % от каждого продления клиента.

Минимальная оплата за месяц в среднем выходит 40 000 руб.