Компания Слетать.ру 14 лет создает передовые IT-инструменты для турбизнеса, 10 лет развивает собственную франчайзинговую сеть турагентств, а также активно развивается в других направлениях.
Сегодня Слетать.ру — это:
- IT-компания — около 80% турагентств России и миллионы туристов выбирают наши сервисы для поиска и бронирования пакетных туров.
- Крупнейший агрегатор пакетных туров от 150+ туроператоров — 1,5 млн. уникальных пользователей в месяц.
- Собственный Центр бронирования — высокотехнологичный инструмент для повышения скорости обработки заявок
- Самая быстрорастущая сеть турагентств!
Мы ищем Руководителя отдела продаж туроператора, готового вместе с нами делать компанию сильнее и успешнее
Какие задачи предстоит решать:
- Построение отдела продаж;
- Полный цикл управления процессом обработки входящих лидов B2C;
- Полный цикл управления процессом работы с повторными клиентами B2C;
- Определение целей и задач отдела продаж, стратегии достижения показателей отдела;
- Сотрудничество с маркетинговым отделом для разработки рекламных кампаний, контента сайта, обратная связь по лидогенерации;
- Создание стратегии удержания клиентов, проведение мероприятий для увеличения лояльности, лидирование разработки программы лояльности;
- Взаимодействие с ключевыми партнерами лидогенерации;
- Найм, обучение, мотивация и развитие сотрудников отдела, адаптация методов и стилей управления под индивидуальные особенности сотрудников;
- Подготовка отчетов о продажах, анализ ключевых метрик и показателей эффективности отдела продаж, формулирование рекомендаций по оптимизации работы;
- Постановка задач техническим специалистам, разработчикам для настройки и оптимизации работы СRM системы.
Наши ожидания:
-
Опыт управления отделом продаж от 2х лет;
-
Желателен опыт работы в туристической сфере;
-
Опыт обработки входящего трафика лидов;
-
Опыт формирования процессов обработки баз данных по повторным клиентам;
-
Опыт взаимодействия с отделом маркетинга;
-
Опыт постановки ТЗ разработчикам и техническим специалистам ;
-
Опыт формирования сильной команды профессионалов, обучения, роста и развития сотрудников
Не обязательно, но будет преимуществом:
-
опыт формирования отделов «с нуля» и/или реорганизации процессов B2C-сегмента;
-
опыт работы с VIP/PREMIUM-сегментом;
-
навык ситуационного руководства командой.
Мы предлагаем:
- Комфортные условия труда: современный офис (5 минут пешком от ст. метро "Ладожская", БЦ класса В+), оборудованная обеденная зона в офисе, фрукты, кофе-чай
- Расширенный ДМС со стоматологией, телемедициной и психологической помощью
- Скидки на путешествия
- Размер заработной платы обсуждается с успешным кандидатом
Укажите, пожалуйста, в сопроводительном письме Ваши зарплатные ожидания.
