Специалист клиентской поддержки в IT - сервис

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: WorkTime (ИП Абукова Валерия Геннадиевна )
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
не требуется

Удаленка с гибким графиком, день/ночь - на выбор!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • удалённая работа;
  • гибкий график;
  • белая зарплата, оплачиваемые отпуск и больничный; дневные и ночные смены на выбор;
  • бонусы: доплата 60% в ночные часы, премии по итогам месяца до 30%;
  • двойная оплата за дополнительные часы и работу в выходные и праздники;
  • дистанционное обучение за счёт компании.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

  • отвечать на вопросы пользователей - только входящие обращения;
  • давать обратную связь по работе сервиса разработчикам и менеджерам;
  • учиться новому вместе с командой.

МЫ ЖДЕМ, ЧТО ВЫ:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • любите людей и легко находите с ними общий язык;
  • уверенно пользуетесь ПК;
  • вежливы, усидчивы и ответственны;
  • грамотно организовываете рабочее время.

Опыт работы не обязателен, но будет плюсом на таких позициях, как: оператор чата, удаленная работа, работа из дома, специалист службы поддержки, оператор колл-центра, консультант, специалист контактного центра, начинающий специалист, телемаркетолог, администратор чата, менеджер по работе с клиентами, служба поддержки Озон, менеджер чата Тинькофф, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки Озон, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций.