Ассистент специалиста по работе с клиентами

TRANSIMEKSA – международная транспортная компания с головным офисом в г. Вильнюс, имеющая 27 филиалов по всей России, Европе и в странах СНГ.

Мы предлагаем:

• Уникальный опыт работы в европейской компании, возможность внутреннего и внешнего обучения за счет компании;
• Общение напрямую с топ-менеджментом: возможность проявлять инициативу и реализовывать свои идеи;

• Полностью белая заработная плата, фиксированный оклад (+%);

• Оформление по ТК РФ с полным соблюдением законодательства;

• График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00

• Современный комфортабельный офис по адресу: Савёлкинский пр., д.4 (БЦ Савёлки);

• Конфеты, печенье и кофе на постоянной основе за счет компании;
• Активная корпоративная жизнь (тимбилдинг, гонка героев, корпоративные мероприятия и многое другое);

Обязанности:

• Владение информацией по текущим статусам перевозок путем мониторинга электронных площадок;

• Сбор и подготовка информации для составления отчетности по уровню оказываемого сервиса;
• Взаимодействие со смежными отделами компании (отдел логистики, продаж, юридического, экономического);

• Выявление потребностей действующих клиентов и поддержание высокого уровня лояльности;

• Предоставление итоговой отчетности по уровню сервиса на еженедельной/ежемесячной основе;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК. Работа с базовыми программами MS Office (Word, Excel обязательно);
• Ответственность, умение работать с большим объемом информации;
• Аналитическое мышление;

• Внимательность, усидчивость, ответственность, коммуникабельность;