Мы активно расширяем отдел технической поддержки и приглашаем в нашу команду: «Специалист службы поддержки пользователей в чате» со знанием русского языка.
Наш кандидат:
-
свободно ведёт переписку на русском языке;
-
коммуникабельный, активный, нацелен на результат;
-
умеет быстро искать информацию;
-
имеет компьютер для удаленной работы: (Windows 10/11 или MacOS, от 8 гигабайт оперативной памяти);
-
готов учиться и воспринимать новую информацию.
Вашими обязанностями будет:
-
консультировать клиентов по продукту в онлайн-чатах (на русском языке);
-
помогать клиентам в работе с сайтом (осуществлять техническую поддержку);
-
дополнительные продажи в чате с клиентом;
-
предоставлять клиентам актуальную информацию о действующих предложениях/акциях;
-
взаимодействие с другими отделами компании, в рамках решения вопросов клиента;
-
работа в контакт-центре в службе поддержки клиентов, среди которых могут быть и клиенты из сферы беттинга.
Работая с нами Вы получите:
-
возможность профессионального и карьерного развития;
-
постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы;
-
график работы по 12 часов (дневные и ночные смены);
-
работу по графику 2/2 (2 дня работаете, 2 дня отдыхаете);
-
своевременную оплату труда: основная ставка + бонусная ставка + % от продаж;
-
удаленную работу;
-
бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста;
-
отпуск и больничные за счет компании.
Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.
