Большой Сампсониевский проспект 28
Привет :)
Мы it компания, являемся резидентами Сколково, разработчики уникального программного продукта для строительных компаний - системы автоматизации снабжения (SRM).
Нашими постоянными клиентами являются такие известные строительные компании, как Setl Group, ЦДС, ПС Корпорация, Мавис и многие другие.
Мы ищем в свою команду " Специалиста технической поддержки"
Что предстоит делать:
- принимать обращения по почте/телефону/чату и регистрация их в системе helpdesk, а также дальнейший контроль;
- фиксировать проблемы клиента, оперативное решение;
- переводить сложных обращений на 2ю линию техподдержки;
- проверять решенные обращения перед сдачей клиенту;
- помогать специалистам внедрения и руководителю отдела.
Мы ждём, что ты:
- обладаешь опытом работы в технической поддержке;
- имеешь чистую, грамотную речь;
- коммуникативен;
пунктуален.
Мы предлагаем:
-
в нашем офисе игровую зону: теннисный стол, настольный футбол и турник, а также есть кофе-пойнт. Бесплатные завтраки в офисе, фруктовая корзина, а так же бесплатные корпоративные занятия рукопашным боем, пилатесом, растяжкой, йогой;
-
работу в надежной российской IT-компании;
-
возможность карьерного и денежного роста;
-
помощь и наставничество на старте;
-
регулярное обучение;
-
классного руководителя;
-
молодой дружелюбный коллектив;
-
современную технику и организованное рабочее место;
-
наличие корпоративной библиотеки;
-
бизнес-центр в центре города;
- график работы 5/2, с 9:00 до 18:00
-
официальное трудоустройство.
Бонус! Выездные тимбилдинги.
