проспект Обуховской Обороны 295АС
Мы приглашаем Инженера технической поддержки, который будет заниматься реализацией гарантийных и платных обязательств перед клиентами в соответствии с договорами.
Основные задачи:
- Удаленная техническая поддержка пользователей и обработкой заявок;
- Организация командировок сотрудников на территорию клиентов;
- Организация процедуры вывоза и ремонта дефектной продукции;
- Поддержание контакта с клиентом.
Мы ожидаем от Вас:
-
Знание принципов построения и работы сетей на базе ISDN и TCP/IP в объеме CCNA;
-
Администрирование Linux в базовом объеме
-
Базовые знания электротехники;
-
Необходимый опыт работы от 3 лет Телеком/Радиотехника/Электротехника;
-
Опыт работы с сетевым и оконечным оборудованием IP/SIP;
-
Опыт диагностики оборудования в удаленном режиме;
-
Знание настройки и принципов функционирования телефонных АТС на базе Asterisk , системы мониторинга Zabbix.
Будет преимуществом:
-
Опыт работы в 1С: управление предприятием;
-
Навыки работы с документооборотом при сервисном обслуживании;
-
Стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
-
Желание развиваться в технической сфере.
