ICL Services
Мы – российская продуктово-сервисная ИТ-компания. Разрабатываем уникальные ИТ-продукты (в том числе AI и ML), строим и развиваем ИТ-инфраструктуры.
Мы ищем инженера-оунера технической базы знаний команды внедрения и сопровождения нашего продукта Колибри-АРМ, который будет для команды наставником, прописывающим план обучения и адаптации.
Колибри-АРМ – это отечественный Microsoft [SCCM] – золотой стандарт для управления устройствами. Функционал максимально похож - от набора функций, до опыта работы в пользовательском интерфейсе. Продукт подходит компаниям любого размера. Он нужен всем, у кого более 500 АРМ, т.к. существенно оптимизирует стоимость поддержки пользователей.
Чем предстоит заниматься:
- Представлять команду внедрения и сопровождения для продуктовой команды (формирование обратной связи, уточнение уязвимостей и передача фич для разработчиков);
- Участвовать во внедрении импортозамещенного решения для управления инфраструктурой АРМ в периметрах заказчиков;
- Предоставлять вендорскую поддержку по продукту Колибри-АРМ заказчикам;
- Стендировать;
- Осуществлять технический проблем-менеджмент (ведение базы знаний по проблемам и их решению);
- Проводить регулярный анализ того, что уходит на третью линию поддержки для выявления кандидатов на КБ/автоматизации/S2L;
- Настраивать внутреннюю инфраструктуру команды разработки (поддержка лаборатории);
- Устанавливать и настраивать компоненты Колибри-АРМ;
- Разрабатывать скрипты (Python, Powershell, Bash) для автоматизации регулярных задач по обслуживанию;
- Поддерживать существующие конфигурации (SaltStack);
- Контролировать доступность ресурсов среды разработки и тестирования;
- Дорабатывать и поддерживать системы обработки запросов заказчиков в рамках вендорской поддержки.
Что мы ждём от Вас:
- Опыт администрирования и понимание принципов работы Windows и Linux систем;
- Опыт работы с образами ОС и их развёртывания по сети;
- Знание и понимание принципов работы DNS, DHCP, PXE, AD, FTP, Samba;
- Иметь опыт работы в команде внедрения/поддержки;
- Понимание Agile, опыт работы по методологиям kanban, scrum;
- Опыт работы с Docker;
- Управление инфраструктурой с помощью Ansible, SaltStack, yaml, jinja;
- Опыт настройки Nginx, Keycloak, Apache Superset, Conjur, RabbitMQ, Loki, Grafana.
- Быть инициативным и следовать общекомандным целям;
- Быть готовым к обучению и постоянному профессиональному развитию;
Что мы предлагаем:
- 13 зарплата;
- дополнительная выплата к отпуску;
- выплаты к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
- ДМС со стоматологией;
- компенсация спорта;
- возможность стать частью продуктовой команды Колибри-АРМ и внести свой вклад в развитие продукта на рынке России;
Условия труда:
- график работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день;
- удаленный формат работы;
- официальное оформление в штат;
- возможность роста внутри компании;
- IT-аккредитация;
Обучение и карьера:
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Широкие возможности обучения: внутренние и внешние технические и soft-skills тренинги, программы обучения управленческим навыкам.
Колибри-АРМ уже получил серьезную поддержку от государства, и имеет очередь из крупных и федеральных компаний, желающих провести пилот в своей инфраструктуре и внедрять наш продукт. У нас зрелая дорожная карта, основанная на лучших мировых практиках, которая адаптируется в соответствии с запросами клиентов. Мы создаем российское решение на замену Microsoft, и добавляем множество своих фишек, которых не было у других вендоров. А также формируем партнерскую сеть для максимального распространения продукта, и сейчас остро нуждаемся в расширении команды. Хочешь достойную зарплату, интересные задачи и работу в масштабном амбициозном проекте - добро пожаловать в команду Колибри-АРМ!
