Руководитель группы клиентского сервиса Рекламы

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Яндекс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Яндекс Реклама — это комплекс систем для размещения контекстной и медийной рекламы на страницах сервисов Яндекса и партнёрской сети. Наша задача — сделать рекламное размещение клиента эффективным, а его взаимодействие с нами — своевременным, полезным и приятным. Если вы любознательный, энергичный и деятельный человек, вам будет с нами интересно!

Какие задачи вас ждут:

  • Вам предстоит активно участвовать в найме, адаптации и обучении сотрудников, обеспечивать комфортный микроклимат в команде, развивать и мотивировать сотрудников.
  • Отслеживать KPI команды, контролировать качество и объём работы, а также повышать эффективность сотрудников. А для этого нужно мотивировать, обучать и развивать команду.
  • Создавать и оптимизировать процессы, участвовать в запуске экспериментов, новых проектов и задач, взаимодействовать со смежными подразделениями. Главная цель — постоянно улучшать бизнес-показатели.

Мы ждём, что вы

  • Понимаете принципы работы контекстной рекламы
  • Управляли командой больше года
  • Знаете, как сделать взаимодействие с клиентами приятным и обоюдовыгодным
  • Умеете мотивировать команду на сверхрезультат, ставить смелые цели и нести ответственность за их достижение
  • Понятно и доступно доносите мысли, можете объяснить сложное просто
  • Умеете анализировать, сопоставлять, систематизировать
  • Умеете работать в режиме многозадачности и интенсивного информационного потока
  • Способны к обучению, сможете быстро усваивать большой объём информации

Будет плюсом, если вы

  • Знаете рекламные продукты Яндекса: Директ, Бизнес, геомедийную рекламу
  • Знаете системы веб-аналитики: Яндекс Метрику, Google Analytics
  • Работали в продажах или развитии клиентского портфеля
  • Работали с удержанием и масштабированием клиентов
  • Работали в digital-индустрии на стороне клиента или в агентстве
  • Работали с крупными клиентами или в массовом сегменте B2В