Добрый день! Наша компания занимается маркетингом. Основная услуга — предоставление новых заявок для бизнеса.
К нам обращаются владельцы разных компаний.
Ниши наших клиентов: строительство, ремонт, спецтехника, онлайн и офлайн школы, недвижимость, грузоперевозки, визовые центры и многие другие.
Менеджера ищем по работе с текущими клиентами.
Задачи:
1) следить, что клиенты верно пользуются нашим сервисом (проверять, что они все верно настроили, нажали нужные кнопки и тп)
2) отвечать на вопросы клиентов в чате
3) помогать, если у них какие-то сложности (подсказать, что им поправить в личном кабинете, чтобы стало все хорошо)
4) какие-то сложные вопросы разбирать в зуме
5) периодически звонить клиентам, узнавать как у них дела с нашим сервисом, все ли понятно, всем ли довольны. По необходимости предлагать какие-то доп.услуги наши.
Результат вашей работы — довольный клиент, который регулярно продлевает наш сервис.
График: 5/2 с 10:00 до 18:00 мск.
Условия: оклад, привязанный к доходу компании. Минимум 50 тыс.
Нужны люди, которые:
- любят очень много общаться;
- готовы обучаться.
Мы предоставляем обучение и помогаем разобраться в нашем продукте.
Если вас заинтересовала вакансия, откликайтесь. С подходящими кандидатами мы назначим зум-встречу, чтобы обговорить подробности. Удачи!
