Мы, кадровое агентство A-hiring, помогаем крупнейшему автомобильному холдингу БорисХоф найти специалиста по работе с клиентами!
БорисХоф — это крупная, стабильная компания, работающая на рынке уже более 25 лет. Здесь ценят сотрудников, создавая комфортные условия для работы и развития. Вся заработная плата «белая», а трудоустройство по Трудовому кодексу РФ.
Работа в БорисХоф — это уверенность в завтрашнем дне, стабильность, достойная оплата труда и уникальные возможности для профессионального и личностного развития.
Задачи:
• Коммуникация с клиентами: обработка входящих запросов, решение вопросов и обсуждение пожеланий.
• Работа с претензиями: урегулирование спорных ситуаций, ведение переговоров, разработка решений для сохранения лояльности клиентов.
• Поддержка от юристов компании: все юридические вопросы (включая подготовку досудебных претензий) полностью сопровождаются профессионалами. Ваша задача сосредоточиться на качественной коммуникации с клиентам.
• Контроль и анализ качества: проведение исследований и анализ удовлетворённости клиентов для улучшения сервиса.
Что нужно для успешной работы:
• Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и отличные навыки ведения переговоров.
• Умение работать с большим объёмом информации, быстро принимать решения.
• Желание развиваться и готовность изучить основы ГК РФ и ЗоЗПП (при необходимости).
Что предлагает БорисХоф:
• Стабильная «белая» зарплата: оклад + бонус. От 81 000 рублей после вычета налогов.
• Социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничные листы, а также ДМС.
• Профессиональное развитие: корпоративное обучение, тренинги и курсы.
• Удобный график: 5/2 с выбором времени (9:00–18:00 или 10:00–19:00).
• Комфортное место работы: м. Шелепиха, 2-я Магистральная ул., 18, со столовой прямо на территории автосалона.
• Привлекательные бонусы: скидки на покупку и обслуживание автомобилей для сотрудников и их семей, а также специальные условия от компаний-партнёров.
• Уверенность в завтрашнем дне: БорисХоф — лидер автомобильного бизнеса, который ценит своих сотрудников и предлагает стабильные условия для работы и карьерного роста.
Работа в БорисХоф — это возможность стать частью надёжной компании с историей и отличной репутацией. Развивайся, достигай успеха и строй уверенное будущее вместе с лидером автомобильного рынка!
