Оператор (телемедицина)

Обязанности:

• Контроль и координация своевременного осуществления проведения телемедицинских консультаций;
• Предоставление информации о видах, стоимости и порядке проведения телемедицинских консультаций;
• Контроль расписания телемедицинских консультаций в информационной системе (QMS), осуществление переноса и отмены по запросу пациентов и сотрудников;
• Участие в подготовке аналитических отчетов;
• Участие в урегулировании конфликтов с пациентами, информирование руководителя о возникновении конфликтных ситуаций или технических проблемах;
• Работа с телемедицинскими консультациями в формате «врач-врач» на платформе 1С;
• Сопровождение пациентов при работе с личным кабинетом на сайте центра;
• Уведомление руководителя отдела о выявленных в процессе работы недостатках, и внесение предложений по их устранению;
• Ведение официальной переписки и рабочих переговоров в рамках выполнения своей работы.

Требования:

• Образование: высшее, среднее специальное;
• Опыт работы от 1 года;

• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Power Point, Outlook, интернет);

• Приветствуются опыт работы в программе «1С»;

• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность, ответственность, внимательность, пунктуальность, вежливость;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Работа в крупном государственном научно-медицинском учреждении;
• Оформление по ТК РФ;
• Испытательный срок 3 мес.;
• Конкурентная заработная плата;
• График работы: 5/2, с 08:30 до 17:00.
• Место работы: ул. Дмитрия Ульянова, 11 (метро Академическая).