Специалист контакт-центра

Федеральная сеть аудиологических медицинских центров "МастерСлух" приглашает в свою команду специалиста контакт- центра !

Вакансия подходит и кандидатам без опыта работы и специальных знаний - мы обеспечиваем обучение и поддержку.

Если Вы коммуникабельный , ответственны и отзывчивы, хотите устойчиво и эффективно работать и развиваться в активном профессиональном коллективе, то мы приглашаем Вас откликнуться на нашу вакансию!

Чем у нас занимается специалист контакт-центра ?

• принимает входящие обращения от клиентов по телефону, с сайта, через другие источники;

• предоставляет информации о работе центра, об услугах и условиях оказания, о товарах (слуховых аппаратах);

• осуществляет запись на прием;

• работает с листами ожидания;

• проводит маркетинговые исследования — анкетирование и опросы;

• работает с сайтами-агрегаторами и геосервисами;

• подготавливает отчеты о выполненной работе.

Как мы видим кандидата?

• имеет грамотную и четкую речь;

• коммуникабельный ;

• внимателен к деталям, умеет расставлять приоритеты;

• целеустремленный, имеет активную жизненную позицию;

• ответственный.

• уверенный пользователь ПК (знание MS Office -обязательно, знание 1С и Битрикс- приветствуются);

• высшее образование будет Вашим преимуществом.

Что мы предлагаем?

• работа в сети федеральных клиник;

• график работы 4/3 с 8 до 18 (воскресенье всегда выходной);

• оформление согласно ТК РФ;

• полный соц.пакет;

• стабильная официальная заработная плата (выплачивается 2 раза в месяц)

• входное обучение;

• профессиональный рост, участие в обучающих мероприятиях;

• дружный коллектив;

• комфортабельный офис ;

• иные корпоративные бонусы.

МастерСлух - это:

• более 20 лет успешной работы,

• более 30 медицинских центров,

• более 10000 довольных пациентов ежегодно,

• 3 премии Продокторов в 2023 году,

• финалист Международной премии #МыВместе-2023 в номинации «Ответственный бизнес»,

• 0 сокращений за истекшие 5 лет,

• ежегодный рост штата компании на 5 и более процентов.