Director of Sales and Marketing

Основные задачи

В качестве Директора по продажам и маркетингу Вы будете тесно сотрудничать с командой высшего руководства с целью удовлетворения потребностей бизнеса и расширения текущих возможностей за счет рекламного продвижения и развития различных каналов продаж. В частности, вы будете нести ответственность за выполнение следующих задач:

• Формировать и управлять стратегией по продажам и маркетингу отеля в соответствии с целями бизнеса и использовать эти планы для фокуса усилий по продажам для всех сегментах рынка.
• Тесно сотрудничать с высшим руководством отеля с целью выявления и реализации целенаправленных мероприятий для тех элементов бизнеса, которые требуют дополнительной поддержки.
• Подготавливать контракты для поставщиков услуг/покупателей в соответствии с текущими условиями рынка и ценообразованием.
• Руководить службой продаж и маркетинга, составлять планы развития команды, участвовать в подборе членов команды при необходимости.
• Руководить и управлять процессом прогнозирования совместно с отделом по доходам для обеспечения точной, своевременной и полной информации. Составлять и/или руководить подготовкой отчетов, относящихся с работе службы продаж и маркетинга, включая, помимо прочего, ежемесячный и годовой прогноз по выручке, отчеты про продажам, составлять годовой бюджет по доходам.
• Отвечать за достижение показателей бюджетной выручки и повышение доходности отеля.
• Анализировать текущие и прогнозируемые тренды и направления на рынке гостиничного бизнеса, координировать все процессы, направленные на поддержание и увеличение доходности отеля посредством обеспечения роста загрузки и увеличения средней цены.
• Внедрять стратегии и тактики для компенсации изменений на рынке, в экономике или под влиянием конкурентной среды.
• Представлять отель на рынке гостиничных услуг: презентовать услуги отеля на выставках, семинарах, других тематических мероприятиях отрасли, проводить переговоры с ключевыми и потенциальными клиентами, вести работу по оптимизации взаимодействия с существующими партнерами, активно посещать различные отраслевые мероприятия для продвижения отеля на рынке.
• Активно взаимодействовать с другими службами отеля для создания исключительного опыта для гостей и создания эффективных, комплексных предложений для успешных продаж.
• Участвовать в соответствующих собраниях руководящего состава для разработки и внедрения инициатив по продажам и маркетингу.

Кого мы ищем?

Директор по продажам и маркетингу всегда работает от имени наших гостей и сотрудничает с другими членами команды. Чтобы успешно занять эту должность, вам следует поддерживать следующее отношение, поведение, навыки и ценности:

• Позитивное отношение и хорошие коммуникативные навыки.
• Приверженность обеспечению высокого уровня обслуживания клиентов.
• Сильные лидерские качества для эффективного управления и мотивирования команды на выполнение задач, превосходящих ожидания гостей.
• Сильные аналитические способности, чтобы понимать ключевые бизнес-показатели и конкурентные тенденции и разрабатывать подходы для адаптации к этим изменениям.
• Превосходные навыки продаж и способность и желание обучать членов команды методам продаж.
• Превосходные организационные способности и навыки планирования.
• Иметь гибкий подход к различным рабочим ситуациям.
• Умение работать в состоянии многозадачности.
• Знать местный гостиничный рынок услуг.