Супервайзер службы приема и размещения

Новый отель 5* Cosmos Selection Dombay Diamond Hotel приглашает Супервайзера службы приема и размещения.

Мы готовы доверить вам:

• Контроль работы администраторов службы приема и размещения.
• Осуществление и контроль заселения и выписки гостей.
• Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых вопросов гостей.
• Ответы на все звонки гостей и работа с ними, а также сообщениями, вопросами или проблемами.
• Обработка информации о выписке гостей и урегулирование вопросов, касающихся любых оспариваемых платежей.
• Обработка платежей за номера и прочие услуги.
• Обеспечение контроля за паспортным режимом при оформлении гостей
• Подтверждение броней и их аннулирования, подготовка ежедневных отчетов по количеству заселений и выездов.

Мы ждем от вас:

• Желательно высшее или среднее профессиональное образование по специальности «Гостиничный сервис» или смежной с ними специальности.
• Опыт работы на должности Администратора службы приёма и размещения от 1 года.
• Знание английского языка приветствуется.

Мы готовы предложить вам:

• Официальное оформление согласно ТК РФ.
• Стабильная и своевременная выплата конкурентной заработной платы.
• График работы: 5/2, плавающие выходные.
• Бесплатное питание.
• Рассматриваются, в т.ч., кандидаты из других городов с предоставлением проживания.
• Дружный коллектив, корпоративное обучение.
• Возможность карьерного роста.
• Корпоративные скидки на проживание в отелях сети.
• Место работы: горнолыжный курорт Домбай.