Сбербанк активно развивает присутствие на рынке нефинансовых сервисов.
Наша команда занимается разработкой одного из флагманских SaaS продуктов – облачной CRM системы нового поколения. Наша амбиция занять лидирующие позиции на рынке и предоставить клиентам лучший сервис для управления продажами, маркетингом и обслуживанием.
В основе нашего продукта лежит гибкая платформа использующая самый современный стек технологий, команда профессионалов замотивированных на результат, верящих в продукт и нацеленность на результат!
Мы не любим бюрократию и долгие согласования – решения в нашем коллективе принимаются быстро. Мы открыты и прислушиваемся к каждому члену команды. Ядро команды составляют профессионалы своего дела с огромным бэкграундом за плечами, у которых всегда есть чему поучиться и прокачать свои навыки.
Задачи:
- Подключение к CRM новых пользователей, распределение ролей согласно правилам. Настройка доступов пользователям.
- Актуализация данных в CRM.
- Обучение сотрудников по работе с системой, техническая поддержка.
- Ведение и контроль настроенных бизнес-процессов в CRM для двух основных заказчиков.
- Взаимодействие с заказчиками, сбор и приоритезация их требований и настройка SberCRM (1000 пользователей).
- Тестирование и проверка функционала, ответы на вопросы пользователей.
-
Оценка пожеланий внутренних заказчиков, постановка задач на оценку доработок (по необходимости взаимодействие с разработчиками по работе и настройке CRM) и проверка итогов работы с заказчиками.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы с аналогичными задачами от 1 года в направлении CRM-систем (Битрикс24, Creatio (BPMSoft), Salesforce и др.).
- Аналитический склад ума.
- Уверенное знание функционала CRM-систем.
- Умение ставить грамотное и понятное ТЗ другим специалистам.
- Приветствуются навыки работы с low-code системами.
Что предлагаем:
- Формат работы: удаленный (Москва/Санкт-Петербург/Екатеринбург/Нижний Новгород/Самара) или гибрид (Москва) в комфортном офисе «Agile Home» с просторными опенспейсами, лаунж зонами, кафе, рестораном и оборудованными кухнями (БЦ Президент Плаза, м. Кутузовская).
-
Стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + годовые премии).
-
Расширенный соцпакет: ДМС, психолог.
-
Скидки от партнеров Экосистемы.
-
Мы - аккредитованная ИТ-компания.
