Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с клиентами сервисного центра

• Прием/выдача техники в ремонт, оформление заявок на ремонт и заказов на покупку

• Проведение первичной диагностики, мелкого ремонта и профилактики

• Согласование работ, стоимости ремонта и сроков, оповещение клиентов о готовности

• Продажа товаров, аксессуаров и дополнительных услуг

• Работа в программе 1С

• Работа с кассой (соблюдение кассовой дисциплины)

• Оформление ценников для витрины, контроль актуальности цен, поддержание постоянного наличия товара на витрине, порядка на рабочем месте

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг (сервисном центре/центре по обслуживанию клиентов) или в продажах бытовой техники
• Коммуникабельность, исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость, техническая грамотность
• Навыки работы в Outlook, Word , Excel, 1С
• Знание мелкой бытовой техники не ниже уровня пользователя
• Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• График работы 5/2 с плавающими выходными, 2/2 - по договоренности
• Трудоустройство по ТК РФ
• Оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней
• Скидки для сотрудников компании
• Проведение обучения
• Дружный коллектив
• Комфортная рабочая атмосфера
• Офис м.Таганская, Марксистская