проспект Ленина 64А
Высшее образование
1. Обеспечение координации и взаимодействия 34 отделов "Мои документы" Кузбасса.
2. Организация работы отдела организации и мониторинга услуг.
3. Проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, в том числе посредством выездного мониторинга.
4. Организация единообразного централизованного порядка приема граждан в МФЦ по более, чем 300 государственным, муниципальным и иным услугам.
5. Взаимодействие с органами власти в целях выработки единого централизованного порядка приема граждан в МФЦ, разбора ошибок и обращений граждан.
6. Разработка соглашений о взаимодействии с органами в власти в части порядка приема заявителей.
7. Разбор ошибок, обращений граждан, подготовка ответов.
8. Организация подготовки отчетности учреждения в части предоставления государственных и муниципальных услуг.
9. Решение оперативных ежедневных вопросов в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг в части обеспечения бесперебойного режима приема граждан в МФЦ.
10. Организация конкурсов в установленной сфере деятельности, подготовка материалов для участия учреждения в региональных, межрегиональных, федеральных конкурсах.
11. Организация участия учреждения в федеральных и региональных проектах в установленной сфере деятельности.
12. Подготовка докладов, отчетов о деятельности учреждения в в части предоставления государственных и муниципальных услуг для руководителя.
