Оператор call-центра

Оператор call-центра (входящие звонки от новых водителей)

Таксопарк «Поехали» успешно работает на рынке около 5 лет. В настоящий момент в собственности более 250 машин. Мы в поисках Оператора call-центра, который поможет нам развивать компанию и стать таксопарком №1 по Республике Башкортостан. Наша компания ценит честность, справедливость и желание помогать друг другу.

Место работы: г.Уфа, ул.М.Рыльского д 31
Тип занятости: Полный рабочий день

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков от новых водителей.
• Консультирование водителей по вопросам работы, тарифам и услугам.
• Координация работы водителей и помощь в решении оперативных вопросов.
• Обработка заявок и заказов, предоставление актуальной информации о статусе.
• Ведение базы данных и отчётности по обращениям водителей.
• Участие в улучшении качества обслуживания водителей.

Требования:

• Опыт работы в call-центре или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
• Умение общаться с людьми и находить подход к различным типам водителей.
• Владение ПК на уровне пользователя (знание программ MS Office).
• Ответственность, стрессоустойчивость и способность работать в команде.
• Готовность к обучению и развитию.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату.
• Гибкий график работы.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Корпоративные мероприятия и бонусы.

  Условия:

• Возможность карьерного роста
• Возможность влиять на свой доход
• Дружелюбный и сплоченный коллектив
• График с 09:00 до 18:00, сб и вс - выходные

Присоединяйтесь к нашему таксопарку и помогите нам создать комфортные условия для наших водителей!