Москва
Пресненская набережная 10с2
Пресненская набережная 10с2
Основные обязанности:
- Администрирование системы Webtutor: создание и актуализация разделов портала и мобильного приложения, настройка стандартных шаблонов, разработка отчетов, настройка документооборотов, заявок, уведомлений и т. д.;
- Мониторинг работоспособности системы, выявление и устранение ошибок самостоятельно / во взаимодействии с подрядчиком, контроль работы агентов;
- Анализ поступающих заявок на настройку системы, оценка сроков, самостоятельное исполнение или формирование ТЗ на доработку;
- Доработка системы совместно с вендором услуг и внутренней IT-командой на основании сформированных ТЗ и потребностей бизнеса, тестирование функционала;
- Техническая поддержка и обучение пользователей: обработка обращений, разработка инструкций и документации по функционалу системы;
- Формирование аналитики обучения (настройка и выгрузка отчетов, построение Дашбордов).
Основные ожидания:
- Высшее образование;
- Уверенные навыки работы MS Office;
- Опыт администрирования системы Webtutor;
- Понимание общих принципов архитектуры и настроек системы коробочного функционала (модули: дистанционное обучение, тестирование, оценка, портал, развитие карьеры, системное администрирование);
- Опыт работы с оргструктурой и пользователями, настраиваемыми отчетами, документооборотом, агентами, процедурами оценки и дизайном портала (создание/редактирование);
- Опыт разработки технической и пользовательской документации любой системы обучения;
- Опыт программирования Webtutor, навыки графического дизайна, опыт администрирования баз данных как преимущество;
- Аналитическое мышление;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Профессиональный интерес к системе Webtutor, постоянное самосовершенствование своих навыков и поиск оптимальных решений;
- Знание HTML5 и CSS3, знание JavaScript. SQL.
Условия:
Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити
Льготы и преференции для работников:
- добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
- страхование жизни и страхование от несчастного случая;
- медицинский кабинет;
- кабинет психолога;
- корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
- корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
- корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)